Justine Labesse, l’ADN du conseil en marketing digital

PORTRAIT

Le conseil en stratégie digitale, une spécialité

Spécialisée dans le conseil en stratégie digitale depuis près de 20 ans, Justine a appris la technicité web dans le secteur du tourisme où elle était rédactrice de contenus, mettant à profit sa formation initiale en journalisme, entre goût de l'écriture et de l'investigation.

« C'est avec l’avènement du numérique dans les années 2000 que j’ai découvert la rédaction web. Je me suis alors intéressée aux aspects techniques et fonctionnels pour une meilleure remontée dans les résultats de recherche de Google. Je suis ensuite devenue Cheffe de projet web en charge de la conception, la navigation et le webdesign de sites internet.

Dans ma carrière, j’ai ainsi eu la chance de diriger une pépinière d’entreprises pour la Chambre de Commerce et d’Industrie d’Amiens, où je me suis passionnée pour l’accompagnement des entrepreneurs, que ce soit d’un point de vue commercial comme dans le domaine de la communication. Responsable éditoriale pour Somme Tourisme, j´ai été notamment en charge de la réalisation des supports touristiques papier, comme les guides des Gîtes de France, Logis de France, les carto-guides de randonnée.

Poursuivant ma carrière dans le sud de la France au sein de la CCI d’Avignon, j'y ai été... « repérée » et recrutée par une agence de communication comme cheffe de projet web pour des projets touristiques d’envergure, comme la refonte de la communication du Pont du Gard, de la Bambouseraie de Prafrance, de l’Office de tourisme de Marseille ».

Aujourd'hui, Justine accompagne une clientèle variée : entrepreneurs et collectivités locales, artisans, commerçants, professions libérales et bien sûr acteurs du tourisme: « L’humain est au cœur de mon travail, que ce soit dans l’accompagnement stratégique, la rédaction de contenus ou les formations que je propose. Chaque collaboration est une aventure unique, basée sur l’écoute et l’échange. »

L'expertise de Justine, un rôle multiple

 concevoir ou refondre des sites internet,
 les optimiser pour un meilleur impact sur le web,
 rédiger des contenus à forte valeur ajoutée,
 ou encore former ses clients à exploiter pleinement les outils digitaux.

« Mon expertise dépend des besoins de mes clients et de leurs attentes. Par exemple, s’ils me sollicitent pour la rédaction de leurs contenus, je vais les éclairer sur les bases du référencement naturel (SEO) et l’importance des mots-clés, notamment ceux dits de « longue traîne ». Un mot-clé générique comme «location Uzès» peut générer environ 320 recherches par mois, tandis qu’une expression plus précise comme « location Uzès avec piscine » en génère seulement 30. Malgré un volume de recherches plus faible, ce type de mot-clé cible un besoin spécifique : une piscine, ce qui augmente vos chances de toucher les bons clients et de transformer cette recherche en réservation ou en vente ».

La vulgarisation des concepts techniques, la clé de tout

« J’essaie avant tout de vulgariser les concepts techniques pour que mes clients comprennent l’importance d’un bon référencement naturel. Créer un site, c’est bien. Mais le rendre visible et performant, c’est ce qui le transforme en outil véritablement utile !

Je m’assure donc que chaque client reparte avec une stratégie concrète, une vision claire de son offre et de son adéquation avec les attentes de ses clients, ainsi qu’une feuille de route simple et compréhensible pour mettre en œuvre les actions nécessaires.

Chaque projet représentant un travail bien spécifique, je commence par une immersion dans l’univers de mon client : son activité, ses valeurs, ses objectifs, ses concurrents. Cette phase d’écoute et de recherche est primordiale pour poser les bonnes bases. Ensuite, je rédige une recommandation, qui inclut :

 L’audit de l’existant (site, contenus, stratégie digitale),
 La conception ou refonte de sites web,
 La rédaction de contenus ou l’optimisation du référencement naturel,
 Des formations pour rendre les clients/équipes autonomes sur des outils comme Google ou les réseaux sociaux.

Chaque projet est aussi une collaboration où je travaille en transparence avec mes clients, tout en m’appuyant sur une équipe de partenaires locaux qui me sont complémentaires (développeurs, graphistes, photographes, vidéastes) ».

Des formations sur-mesure

Justine conçoit des formations avant tout pratiques, interactives, totalement adaptées aux besoins réels des participants, entrepreneurs et chefs de projets web qui veulent monter en compétences et gagner en autonomie dans leur communication digitale, des personnes « qui ont la main sur leur site internet, savent le mettre à jour. Je leur permet d'être autonomes sur la rédaction et l’optimisation SEO, en repartant avec des outils concrets applicables immédiatement » (à consulter le catalogue des formations). 

Les thèmes qui sont abordés dépendent donc de problématiques bien spécifiques : Comment développer sa présence sur Facebook, améliorer son SEO encore et toujours, concevoir une stratégie éditoriale cohérente, etc.

D’autres choses à partager concernant votre métier ?

« J’ai à cœur d’accompagner mes clients sur l’importance d’une stratégie web pensée sur le long terme. Avoir un site internet, c’est essentiel. Mais un site qui n’est pas visible ou mal positionné sur Google ne servira à rien. Il sera juste coûteux en hébergement et en maintenance.

Pour avoir un retour sur investissement, il faut savoir investir dans une stratégie et pas seulement dans des outils. C’est une vision qui allie technique et créativité : un site bien référencé, des contenus engageants et une marque qui interpelle ».

Remerciements à Justine pour sa collaboration à UzEssentiel.

A lire, ou relire, notre article consacré à l'Atelier sur le Référencement naturel organisé à l'Espace coworking de Justine à Remoulins.

La bonne adresse : Justine Labesse. Contact : hello@justine-labesse.fr, tél : 06 59 52 32 14. Retrouvez Justine sur Instagram.
Bon à savoir : Justine offre des visios gratuites de 30 min tous les vendredis matin (et sans engagement).